武彦阳:和淘宝说不尽的缘分
时间:2012-12-20 18:15:24
(新闻中心记者 刘然)
武彦阳,淘宝社社长,经济管理学院2010级人力资源1班。淘宝社是淘宝代购在校园官方社团,由淘宝网物流部扶植淘宝校园部长建立,其宗旨是让淘宝网高校用户享受更好的购物体验,提升对淘宝网的忠诚度,同时让非淘宝网用户的高校学生也能享受到网购带来的实惠和便捷。
 

(武彦阳在专心经营网点)
 
从网购到淘宝店主
 
在大一的时候武彦阳和人力资源刘立新老师交流比较多。当时刘立新老师在经营淘宝网店,武彦阳会在没课的时候帮助老师去经营店铺。在这个过程中他清楚的知道在哪里传照片,怎么推荐商品,商品下架要怎么办,怎么上传新的宝贝、在什么时候宝贝的排名会在最前面……和老师共同经营网店的过程中,他也有了开个网店的想法,他认为这是学生在上学期间做好的兼职,不用东奔西怕、风吹雨淋,就这样属于他的三原运动专营店注册成功了。他的启动资金只有1500元,其中有1000元的淘宝押金。开网店后的一个月后他接到了第一笔订单。经过和买家的一番交谈,对方最终下了订单。武彦阳既高兴又紧张,再三确认收件人姓名、地址和电话。几天后买家确定收货,在他的网店里评价:“东西质量不错,买家态度也很好。”他经过两年的经营,他的店铺好评如潮:描述相符4.8,高于同行业33.31%;服务态度4.9,高于同行业39.56%;发货速度4.8,高于同行业16.16%。在他的淘宝店铺里共有863件宝贝。
 
从校园部长到淘宝社长
 
由于对淘宝有独特的认识,武彦阳在学校担任了校园部长。淘宝网物流部推出了淘宝社后,2011年3月1日,他的团队正式申请下来了淘宝社。但当时只是自建,没有进行校方的签约,经过一番艰苦努力,在6月11日终于得到了校方的认可。又经过5个月的沟通、协调,他的淘宝社终于成为全国468家中的一个,成为学校创业园中的一员。但当时他的团队只被称作电子商务协会,在11月26号才真正改名为淘宝社。在漫漫的申请创业园位置、创建和改名之路上留下的是他不断和学校各方老师进行沟通的脚步。功夫不负有心人淘宝社就这样有了自己的一席之地。

全国的468家大学淘宝社每个月都会进行积分大排名。经过一学期的积分积累在排名前100名,就会有机会到淘宝总部进行为期7天的培训。经过武彦阳团队的日夜经营,刚起步的淘宝社也幸运地排到了前100名。武彦阳参加了7天的淘宝培训。7天的杭州之旅让他受益匪浅,开阔了眼界,100名淘宝社长的成功经验交流让他对淘宝社的发展更有信心。在学校24栋宿舍楼内都能看到淘宝社的温馨提示,这是武彦阳在培训中借鉴的广西淘宝社长的成功经验;与韵达、中通、申通等快递的合作,给淘宝社的代购物品退货方面提供了很大的方便。培训后武彦阳最大的感触是淘宝社不同于一般的社团,应该在公司制体制下来经营淘宝社,稍作调整后10月份淘宝社的积分在总体排名中达到第18名。

 
武彦阳和他的团队好友(中间为武彦阳)
 
从天猫双十一到淘宝双十二
 
淘宝社主要工作是代购。在双十一期间淘宝社共代购2万多元,100多件商品。武彦阳在11号的凌晨就开始抢购,一直代购到晚上2点才睡觉,为的是能在商品下架之前帮同学们抢购到特价商品。然而白天的代购金额远远超出了他的预算,资金成了最大的问题,他只能向朋友借钱救急。“他借钱我放心,有多少就借给他多少,他一般说什么时候还都能还上的,是个守信誉的人。”他的好友常统政说。这样的借钱情况在他身上时常发生,他的朋友也已经习惯把钱借给他。到晚上由于代购的商品过多,而有些商品是限量抢购的。抢购晚了便已下架,所以不得不中止代购活动。

    几天后,双十一所购买的货物相继到来。他们把办公室里的货物堆了三四层,连放凳子的地方都没有了。“看着这满屋子的快递我特别高兴,这说明我们淘宝社的工作,得到了同学们的认可,也没想快递多了分发是个难题了。”武彦阳说。从下午两点收到快递后,他们用了一个小时的时间才把货物按字母排好,放在一定的位置。然后给买货物的同学发短信,让他们来领取快递。直到晚上九点同学们才基本上把快递领走,他和他的团队一直在给大家分发快递。面对双十二的到来武彦阳说:“不打算在双十二做活动,一是要盘点一下之前的得失,不能一味的向前走,也得回头看看总结一下不足,进行改进;再一个就是购买人多,货物在快递公司堆压,怕同学们在放假之前收不到商品。”他的团队很支持他的想法,在利益面前他们想到的是同学,这样的淘宝社会得到同学们更多的支持。
 
从学习到就业
 
“立足淘宝、服务校园、备战社会。”这是武彦阳经营淘宝社的宗旨。他说:“光学习不实践是不能完全知道自己掌握了哪些东西。在淘宝社和寒暑假的实习让我更加清楚我的就业目标。”目前已经有公司希望武彦阳在大学毕业后到其公司上班。在淘宝社的工作他要和学校创业园老师、社团老师、后勤公司进行沟通,沟通能力得到提升;他要组织社团活动,组织能力得到提升;社团新制度的提出,策划能力得到提升……就在这一次次面对问题,一次次解决问题的过程中,武彦阳和他的淘宝社一起成长。淘宝社在他的带领下给更多的同学带来了便利和实惠,他在淘宝社的锻炼下越来越成熟稳重。(图片记者:杨智伟)


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