十一月马上要进入尾声，双十一的热度也渐渐退去。今年双十一期间，河北经贸大学的签收的快递量急剧增长，据菜鸟驿站站长户其洲所说，驿站单日快递量增长到了一万五千件到一万六千件，引起一波消费热潮。我们以部分在校学生为目标群体进行问卷发放，以期深入了解双十一期间大学生购物情况。 调查结果显示49.18%的同学参与了本次双十一，其中63.94%的同学在双十一期间收到包裹数量为5个以内，36.06%为5个以上，购买商品集中在生活用品和服饰，个人消费金额在300-600元之间 ，直观反映出今年“双11”的我校学生购买情况。然而与往年不同的是，今年的“双十一”弥漫着一股理性消费的气息。

河北经贸大学菜鸟驿站

经贸双十一“实况图”

问卷调查结果显示，（由于本次调查非专业性问卷调查，结果仅供参考）49.18%的同学参与了本次双十一，学生们购买的商品主要集中在服饰和日用品等类别，63.93%的学生会花费100以下来购置生活用品，49.18%的学生会花费100~500元来购置服饰、饰品，90.17%的学生会花费100以下来购置学习方面的物品。

不少大学生表示，在选择商品时会着重考虑商品质量与性价比，会通过仔细对比不同平台、店铺的价格，来选择自己需要的物品。问卷结果显示，61位学生中，35位同学提到了“质量”，12人提到了“价格”，8人提到了“性价比”。也有不少学生表示，由于双十一期间各大电商平台推出的优惠力度大，他们选择在这个时间点购买必需品或平时舍不得买的商品。

调查问卷统计结果

由于今年“双十一”优惠时间横向拉长，学校收发的快递量也在不断增长，其中，淘宝和抖音的快递量较大，拼多多的快递量较往年相对较少。菜鸟驿站站长户其洲表示：“这可能与大学生的购物习惯和平台偏好有关。”调查问卷也显示，86.89%的同学会选择淘宝，有57.38%的同学认为淘宝平台折扣最大。

菜鸟驿站工作场景

菜鸟驿站取件处

河北经贸大学菜鸟驿站近邻宝自助取件柜

警惕“消费主义”陷阱

“我去年双十一期间逛淘宝，发现一件卖的特别便宜的衣服，竟然只需要十一块多！而且图片看起来非常好，一时心血来潮激情下单，但是迟迟不发货，催商家发货也不回消息，后来钱也没退回来” 23级广电一班王心滢说道，像这样的消费陷阱层出不穷，23级新闻一班陈烁语今年也遇到过类似“虚假发货”的情况，除此之外，她还经历过“饥饿营销”，商家通过与明星联名的方式营销，对外称库存不多，于是陈烁语就立马下单，之后发现，此类物品库存还有很多，“要是当时知道库存还有这么多的话，我就会仔细思考一下我究竟是否需要这样的物品。”陈烁语说道。

图为遇见虚假发货截图

从2009年的第一场“购物狂欢”开始，“双11”已逐渐成为透视消费市场和经济发展的一扇窗户。然而近年的双十一，不少消费者吐槽，尾款、满减、购物金等问题，双十一已经变成了一场“烧脑游戏”，难度堪比奥数。从商品价格方面来看，先涨后降的手段屡见不鲜。一些商家在“双十一”来临前悄悄地提高商品价格，然后在活动期间进行所谓的“打折”，让消费者误以为捡到了便宜，实则是被误导购买了并没有真正优惠的商品。更有甚者，设置复杂的价格计算机制，满减、优惠券、定金膨胀等规则交织在一起，如同迷宫一般，让消费者晕头转向。面对侵袭而来的海量促销，“全场最低价”“红包补贴”“满减”“限时抢购”等各类优惠活动，乱花渐欲迷人眼。新闻与文化传播学院研二学生王桦在谈论双十一消费陷阱时，表示：“满减、第二个半价、9.9一个等都是消费陷阱。在生活中抖音常出现9.9一杯奶茶，以吸引消费者。”此外，她认为双十一披着“便宜”的外衣，也希望大家能够警惕这些消费陷阱。

商品质量问题在“双十一”期间也格外突出。由于订单量的剧增，部分商家为了追求利润，在商品质量把控上有所放松。消费者满心期待收到的商品，可能存在做工粗糙、材质低劣等情况。与平时购买相比，退货换货的流程在“双十一”这个特殊时期也变得更加繁琐。物流的拥堵、售后客服的忙碌，都使得消费者在遇到质量问题时维权成本增加，很多人可能会因为怕麻烦而选择忍气吞声。调查问卷显示63.93%的同学认为双十一期间商品质量一般，26.23%的同学认为商品质量参差不齐。

各大平台“红包”大赏

与此同时，“先用后付，免密支付”的新兴消费模式的出现，也被一部分同学吐槽说成“新型陷阱”。“先用后付”，又被称为“先享后付”，采用这种新型支付模式的平台，面向信用达标的用户默认开通的功能，消费者在网上购物下单时可以先不用付款，商品确认收货后再付款。目前拼多多、淘宝、京东、美团等多个平台都相继推出了该项服务，允许消费者在一定还款期限内免息购买。“先用后付”存在诸多隐患，一些网购平台的“先用后付”功能设置在付款界面，以小于其他说明的字号提示“是否开通“先用后付”功能，有的甚至是“默认开通”选项，消费者有时都来不及反应，想要取消的流程也繁琐复杂。

一年一度的双十一有太多或明或暗的套路，令人防不胜防，先涨后降、虚假折扣、夸大宣传等手段层出。问卷结果显示，90.16%的同学认为双十一存在虚假降价的行为。“免费试用”和虚假促销是新闻与文化传播学院辅导员杨景萱老师认为比较常见的陷阱。同学们在面对“免费”时要多加警惕，问清后续要求。促销不能只看折扣、赠品，了解正常价，算清优惠。线上消费注意保护个人信息，防止信息泄露。

购物不冲动，消费需理性

近日，通过对在校学子的采访发现，今年双十一大学生的购物呈现较为理性化趋势，发现“按需购物”正在成为共识，过去那种看到折扣就“买买买”的冲动消费行为逐渐减少，然而，还是有不少同学在理性与冲动之间“反复横跳”。

在双十一购物节期间，各大购物平台推出的诸如“满减”优惠、定点抢券等一系列促销策略，深受广大学生群体的喜爱与追捧。2024级外国语学院商务英语专业的王晓颖也积极参与了此次双十一。鉴于双十一期间商品价格的显著优惠，王晓颖同学主要将目光投向了生活用品的购买上。王晓颖同学深刻认识到，双十一的购物狂欢往往伴随着一定程度的冲动消费现象。因此，在双十一购物节过后，她对自己的消费行为进行了深入的反思与总结。这一反思过程，使她能够以更加理性的视角去看待双十一期间的各类促销活动。她认为，在价格确实优惠的情况下，适量购买一些生活必需品是明智之举。

为了保持自身的理性消费观念，王晓颖同学采取了切实有效的措施。她毅然决定，在双十一购物热潮退去后，暂时避免浏览购物软件，以免受到不必要的诱惑与干扰。

选择商品原因云图

双十一期间，有很多同学习惯“囤东西”，有些日常用品或许买了却用不到或不常用到，但是看着便宜还是买了。对此，新闻与文化传播学院研二学生王桦表示“将物品视作一个富有生命力的存在，当发现其未能得到充分利用、无法充分展现其应有之价值，或是难以满足原本所期望的需求，之后可以尽量避免再次购入此类物品。”王桦也提到自己网购频率很低，也会买一些日用品，但她在购物时会坚持“三步走”理性消费法：优先消耗存量，季末清点，按需添置。

23级汉语言二班肖娅兵今年并未参与双十一活动，在肖娅兵眼中，双十一是一种消费主义的体现，“人们在看到物品降价的过程中，可能会产生某种心理去促使他们消费商品，打折的商品越多，消费的可能就越多，不知不觉就会陷入过度消费的困境。”

学生印象深刻的促销方式排序

杨景萱老师认为理性消费是一个很重要的事情，“对于同学们来说，应该按个人的需求和能力消费，将自己的生活费用合理去运用。”因此杨景萱建议同学们可以在购物前对所需要的物品以及个人的经济状况心里有数，买东西时注重价格和质量，关注口碑，认真比较。不要盲目追名牌、跟风，从而做到理性消费。

社会纷繁复杂，促销眼花缭乱，越是在这种情况下越是要保持头脑清醒，切忌过度消费、冲动消费，在此希望大家能够保持清醒的头脑和理智的思维，警惕消费主义陷阱、理性消费。（记者：刘欣阳  张春颖 王艳萍 常雪璐）

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