【时事评论】消费在阳光下:对不诚信企业亮红牌
时间:2015-03-16 09:48:00

(新闻中心记者 苏雨)

    2015年的3·15晚会的主题是“消费在阳光下”。作为国家消费者权益日,每年的主题都有所不同,但宗旨都是维护消费者的合法权益,为构建健康有序的消费体系而努力。这不是一个用来庆贺的节日,这是一个严肃的节日,一个让消费者更为尊严的节日。要想彻底地解决“买卖”中问题,需要多方合力来完成社会共治。 

           近几年,侵害消费者权益的事件不仅出现在线下实体的交易活动中,还广泛活跃在网络平台上。现代社会的交易具有渠道广泛、平台多样的特质。在网络崛起时代,互联网平台带来的消费、侵权问题也层出不穷,涉及网络、电信诈骗以及P2P模式下的网络借贷诈骗等问题。可见,维护消费者合法权益的步伐更需贴紧社会变化的步伐。

    李克强总理在今年两会闭幕后的答记者问上也强调,不管是网上还是线下的实体店,都要讲究诚信,保证质量,维护消费者的权益。面对新形态下的侵权行为,最根本的对策是需要政府、企业和消费者三方合力来共同维护健康的消费体系。

    作为消费品的生产者,企业要在源头上保证所生产物品的品质,把诚信经营放在所有议程的首位,提高自己的信誉服务,维护好在广大消费者心中的态度评价,营造良好的口碑效应。抱着侥幸心理的企业根本无法在市场化程度如此快速发展的中国长久地生存下去。

    政府机构,尤其是工商管理局等管理和执行单位,必须适应时代形式,谨防披着各种外衣的营销手段,加大对线上商家的管理,对违反法律法规的企业给予严厉的处罚,尤其是涉及食品安全等关键消费领域的居民日常消费品。政府也应该积极发挥媒体的社会监督作用,让生产企业感到无形的压力。

    消费者作为交易双方的另一决定方,要警惕新时代下的消费陷阱。在发生侵权事件的时候,消费者必须要有维护自己合法权益的意识,同时了解自己的维权渠道,让消费维权更有效率。

    我们所要做的就是让消费者在阳光下乐享消费,乐享生活,对不诚信经营的企业坚决抵制,亮出红牌。

【值班编辑:罗晓松】



 


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