（新闻中心记者 闫少婧）

    近日，笔者发现我校图书馆三楼走廊处新增了一些靠椅和小圆桌，类似咖啡厅的布置为同学们读书与学习提供了轻松、舒适的环境。这是继近期我校图书馆开通哥德电子借阅机服务、将一楼和五楼改造为IC共享空间、实行免费无线全覆盖等措施以来的又一人性化改革。

    我校图书馆建筑面积为三万多平方米，建筑主体为五层结构，阅览室分为十三个纸质文献阅览室和两个电子阅览室，设有六千余个阅览座位，是一个现代化、智能化、人文和科技相结合的综合性多功能建筑。它是同学们查阅专业资料、阅读中外书籍和上自习的好去处。

    如今，我校图书馆进行了一系列的人性化改革，为同学们提供了良好的学习和研究环境，充分体现了人文关怀。建立的信息共享空间，不但方便了读者使用数字资源，弥补了纸质文献资源不足，而且标志着我校图书馆向高水平数字化方向迈了一大步。而部分自习室新增软座靠椅和长款沙发，是图书馆在配套设施方面的实行的一项重大创新措施，这就打破了图书馆“冷冰冰”的一贯风格，充满了人情味，加之馆内数量众多的盆栽植物，营造了愉悦、舒适的氛围，提高了我校图书馆的整体服务质量。

    当然，评定高校图书馆总体服务水平的好坏并不仅仅在于藏书量的多少或是配套设施齐全与否，更重要的是，图书馆管理人员与读者之间是否形成了良性互动关系。一方面，人性化管理是图书馆人性化改革的重要层面。校图书馆工作人员的态度对同学也会产生一定的影响，解答耐心、态度热情、对违规同学多劝导、少训斥的人性化服务一定会吸引更多的人。管理者在服务过程中应多一些文明语言，少一些强制性语言，给读者提供一流的服务。另一方面，广大读者要遵守我校图书馆规定，配合管理者工作，做文明读者。只有图书馆管理人员与同学们共同努力营造和谐的人际文化，才能进一步推进我校图书馆人性化改革。

    此外，随着高校教育改革的不断深入，高校图书馆事业正处于机遇与挑战并存的环境。我校图书馆为推进人性化改革，还需借鉴先进国外高校图书馆改革经验，实行对外开放与社区服务，开展多元化服务，如雨天送伞、影视欣赏等。笔者相信，随着各方面不断尝试与改进，我校图书馆将提供更人性化的优质服务，构建成一流的、和谐的图书馆。

【值班编辑：李萌萌】