(新闻中心记者 闫少婧)
前不久,杭州的吴小姐通过微信朋友圈从老同学那里购买了一套护肤品,对方保证专柜正品、价格优惠,然而才用没多久,吴小姐的皮肤就出现刺痛,显然是买到假货。像吴小姐这样在微信网购中上当受骗的案例已不是个例,而且这样的代购骗局有越演越烈之势。
微信原本是人们联络感情的社交平台,朋友圈是人们分享生活经历的社交网络。但现在越来越多的人靠“朋友圈”挖起了熟人经济,“朋友圈”内容变杂,代购信息日益泛滥,“朋友圈”俨然成了“广告圈”,甚至“坑友圈”。
从坑友的代购案例来看,为什么很多人选择从微信朋友圈中来购买产品呢?一方面,因为代购方都是朋友或熟人,基于双方的关系产生的信任,买家不会对商品多加怀疑,购买时毫不犹豫;另一方面,因为“朋友圈”中很多产品都宣称,其价格比商场打折后还要便宜得多,所以买家抱着省钱又能买到好货的心理,自然上钩。但因为从朋友圈中购买商品时,双方直接私下交易,使得交易过程没有凭证,商品也无发票,一旦出现问题,除了因为没有购买证据,也碍于熟人间的情面,买家只能自认倒霉。
从这些问题中,我们可以知道,朋友圈毕竟不是专业的网购平台,营销机制也不健全,“微商”只是通过图片对产品进行简单的介绍,卖家很难了解产品的具体信息。同时,“朋友圈”中“人外有人,圈外有圈”的这种类似传销的层层代购,也很难保证商品的性价比。
由于互联网飞速发展,微信营销蕴藏着很大的商业价值,很多人希望借助微信实现自己的创业梦想。如今,无论是私人账号还是公共账号,基于微信平台的电子商务,已经发展到一定规模。
如此迅猛发展的微信网购,进一步的拓宽了人们的购买渠道,丰富了人们生活,本是好事,但在“朋友圈”日益变成 “坑友圈”的趋势下,微信营销该何去何从?笔者认为,首先,“微商”应坚持诚信原则,保证商品质量;其次,由于目前微信朋友圈的代购不受保护,买家购买时需擦亮眼睛、提高警惕;最后,相关部门要坚决打击惩治微信诈骗商,维护微信平台的健康环境,从源头上把好关。交易后的环节,则需要工商、质监等部门的协同监督和规制。笔者相信,经过多方合力,微信营销一定能获得长足的发展。
【值班编辑:李萌萌】