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【自家之言】重赢信任是中国红十字会的当务之急

时间：2013-04-28 15:54:04

（新闻中心记者宋庆鹏）

    新京报消息：中国红十字会社会监督委员会拟于5月中下旬，重新启动针对郭美美事件的调查，并邀请社会公众同步参与。这再次引发了人们对红十字会的热议。

    2011年6月21日，新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友在网上发布炫富贴，引发网友的非议，红十字会声誉也因此事一落千丈。而在此次四川雅安地震中，中国红十字会再一次陷入信任危机，先是中国红十字会在其官方微博上发出的募捐倡议遭到网友满屏“滚”的回复，然后在21日，不少媒体将中国红十字基金会收到的14万元的捐款与民间公益组织壹基金收到的2240万元捐款做对比，这使中国红十字会陷入极为尴尬的境地。

    此次中国红十字会在雅安地震中所遭受的非议和不信任，是“郭美美事件”后未及时重建信任体系的结果。可以说，中国红十字会已经到了风口浪尖的地步，体制改革迫在眉睫。

    作为一个公益组织，公民对其信任度的重要性不言而喻，然而信任体系一旦被打破，重建绝非易事。其实，红十字会在“郭美美事件”后也开展了积极尝试，但多项改革措施都未能有效重建其公众信任。应该说，公众信任的重建任重道远。

    毋庸置疑，体制改革是中国红十字会重赢信任的根本途径，而在当下，提高透明度和加强公众的参与感是重赢信任的有效途径。公众参与感提升的一个有效途径，就是将具有社会影响力的社会名流纳入到红十字会的募款过程中来，通过他们，将红十字会的价值观念传递给普通公众。

    慈善宣扬的是行善而不是作恶，慈善是对社会的建设性推动而不是破坏性重构，这种理念也需要惠及慈善组织本身。面对公众越来越强烈的公益意识和监督意识，红十字会修复形象、重建信誉需要走的路还很长，但亡羊补牢，犹未晚也。

    此次红十字会在重启郭美美事件调查中所表现出的谦卑态度、高效行动、透明公开的形式，至少表明红十字会正视问题、自揭疮疤的决心，这迈出了红十字会形象重塑的第一步，也是红十字会重赢信任的必经之路。